Wettbewerbsvorsprung durch professionelles Reklamationsmanagement , Hans Fischer Ebook EPUB

16.09.2016 14:42

Wettbewerbsvorsprung durch professionelles Reklamationsmanagement


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Ebook Details:

Author: Hans Fischer
ISBN: No Code
Gutes Reklamationsmanagement unterstützt die Kundenbeziehung. Wer die Reklamation nicht nur als Frage nach dem Rechthaben versteht, kann Produkte und Services verbessern und aus schwierigen Kunden Fans machen. Dieses Buch ist eine Orientierung für alle, die ein solches Management einführen oder verbessern möchten.
Gutes Reklamationsmanagement unterstützt die Kundenbeziehung. Wer die Reklamation nicht nur als Frage nach dem Rechthaben versteht, kann Produkte und Services verbessern und aus schwierigen Kunden Fans machen. Dieses Buch ist eine Orientierung für alle, die ein solches Management einführen oder verbessern möchten.…mehr
  • Produktdetails
  • Verlag: Vdma Verlag
  • Seitenzahl: 104
  • 2015
  • Ausstattung/Bilder: 2015. 104 S.
  • Deutsch
  • Abmessung: 216mm x 134mm x 10mm
  • Gewicht: 143g
  • ISBN-13: 9783816306757
  • ISBN-10: 3816306756
  • Best.Nr.: 42715309


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Bump for mirror
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